Odoo Support pour clients avec un abonnement au service braintec:
Abonnement au service braintec
Hotline / service de piquet en allemand, français, anglais et espagnol.
Système de tickets en ligne pour la transmission directe et le tracking des cas de support.
Temps de réaction prioritaire pour un traitement rapide de vos cas d'assistance.
Portail client en ligne, avec accès à la documentation et aux documents de formation.
Intégration d'erreurs corrigées au sein des modules standard d'Odoo ainsi que correction d'erreurs et mises à jour proactives des produits braintec.
Interlocuteur et point de contact unique (SPOC) vis-à-vis d'Odoo S.A..
Documentation complète du Service Desk et transfert de savoir-faire interne pour le meilleur suivi de votre projet.
Mise à disposition d'un serveur de test et d'une adresse e-mail spécifique au projet.
